Reklamace
Na zboží zakoupené v kamenné prodejně nebo na e-shopu www.equimall.cz se dle zákona vztahuje záruční doba 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Zákonná záruční doba vám začíná běžet ode dne převzetí zboží. Zboží přijímané k reklamaci musí být řádně očištěné, suché a hygienicky nezávadné. O kladném či záporném vyřízení reklamace Vás budeme informovat nejpozději do 30 dnů.
Reklamované zboží spolu s vyplněným reklamačním protokolem a kopií faktury/daňového dokladu za hotové zašlete na adresu níže nebo předejte na adrese kamenné prodejny. Zboží odeslané na dobírku nebude převzato.
Adresa pro zaslání reklamace:
Veronika Dušková
V Bambouskách 342/3, 142 00 Praha (Česká republika)
Uvádějte přepravci naše telefonní číslo: 607 110 801